景区工作人员培训方案_景区工作人员培训方案范文

景区工作人员培训方案_景区工作人员培训方案范文

       下面，我将用我自己的方式来解释景区工作人员培训方案的问题，希望我的回答能够对大家有所帮助。让我们开始讨论一下景区工作人员培训方案的话题。

1.如何破解旅游景区服务质量差？对景区工作人员进行哪方面培训来提升游客满意度？

2.2020张家界武陵源景区开放时间附最新优惠政策

3.如何提高旅游景区服务质量

4.对导游岗前实习培训的意见和建议

5.有关于4A景区申报材料中培训问题

6.公司户外拓展活动方案

如何破解旅游景区服务质量差？对景区工作人员进行哪方面培训来提升游客满意度？

       能不能吸引游客，文明的旅游环境和优质的服务水平是关键。

       截至2017年，我国的景区数量已经达到了26000多家，其中A级景区达到了7000多家，其中高星景区达到了1500多家，其中包括5A级景区213家。看似庞大的景区数量，实质上是几多欢喜几多愁。对于传统的旅游景区来说，依然存在着很多的问题。

       尤其是对于景区，如何提升游客满意度及服务质量就显得尤为重要，客户体验度不好，很少会来景区游玩第二次。这就需要景区对生态、自然、文化需要不断开拓创新，同时对景区游客服务中心、停车场、道路、食宿、厕所、周边环境等“硬件”设施进行监督，同时加大景区工作人员培训力度、创新景区管理、提升服务质量等 “软”环境建设，优化了旅游环境，从各个方面提升游客体验，提高管理效率，降低景区的管理成本。提升了景区服务品质，擦亮城市金字招牌。

       汇调研在提升景区服务质量、打造城市名片，智慧旅游等领域拥有丰富的调查经验和专业的研究团队，汇调研通过了解游客对某项服务/服务需求/价格/产品等的意见、观点、想法等，确定改进方向，提升景区竞争力。服务对象包括：各类收费、免费公园，文化景区、自然景区、游玩景区以及**景区等。项目类型——调研测评类和咨询培训类。

       汇调研景区测评：园林景区服务质量检查，旅游满意度调查，景区服务质量满意度，旅游市场服务质量第三方评估调查，景区开展旅游服务顾客满意度调查，旅游景区服务质量提升策略，旅游景区第三方测评，旅游满意度调查，游客满意度调查，景区市场调查，游客消费行为调查

       咨询培训：景区管理培训，景区营销咨询，景区经营服务提升培训，景区全套系统化服务方案

2020张家界武陵源景区开放时间附最新优惠政策

        景区工作人员岗位职责

        景区工作人员岗位职责，大家都知道中国景区有成千上万个，每一个景区都需要大量人员去进行维护和管理，不同的岗位职责也不同。下面我们就一起来了解下景区工作人员岗位职责具体是什么！

景区工作人员岗位职责1

        景区工作人员岗位职责

        旅游景区岗位职责一

        1、负责景区内的环境卫生及景区所辖外包摊点"门前三包”范闱外的卫生。

        2、负责度区内湖、河水面的漂浮物打描。

        3、负责各部门"门前三包”、店铺卫生的监督管理。

        4、负责固体废弃物的分类收集、存放,交付合法单位处理。

        5、负责清卫设备的管理。

        6、负责洗手间的卫生和化粪池的检查。

        旅游景区岗位职责二

        1、负责门票销售的统计汇总。

        2、负责门]票的领用、回收。

        3、负责销售钱款的上缴。

        4、负责向旅游局定期进行经营情况的统计汇报。

        旅游景区岗位职责三

        1、负责旅游区内消防安全工作管理。

        2、负责旅游区内消防设施、设备的布置和定期检查。

        3、负责旅游区消防培训的组织落实。

        4、负责旅游区内火灾预习的组织和预案的编制、更改和训练。

        5、负责施工过程中用火安全的现场监督管理。

       

景区工作人员岗位职责2

        景区工作人员岗位职责

        旅游景区岗位职责一

        1、负责旅游区游览秩序、日常安全保卫及卫生工作。

        2、负责协助基础设施部做好施工人员和车辆进出的安全管理。

        3、负责施工现场人员工作秩序的监督管理。

        4、负责施工现场的控制和接待中的秩序维护及景区安全。

        5、负责停车场的管理。

        6、负责对车辆排放废气、噪声的检查和向游客提醒车辆污染环境的.问题。

       

        旅游景区岗位职责二

        1、负责公布景区投诉电话,受理游客的正式投诉,组织调查并及时反馈处理情况,汇总、

        分析游客投诉和抱怨。

        2、负责游客满意度调查问卷的发放、回收和统计。

        旅游景区岗位职责三

        1、负责景区的入园售票工作。

        2、负责每天的门票销售报表的填报。

        3、负责售票亭内部和门口的卫生保洁。

        4、负责解答游客在售票过程中的咨询。

如何提高旅游景区服务质量

       张家界武陵源景区在经过了疫情之后，通过多方面的评定目前已经恢复了正常的开放时间，并且该景区为了鼓励和恢复旅游业推出了一系列的优惠活动政策，下面就让我们一起来看看详细的情况是怎样的吧。

张家界武陵源景区开放

       张家界市近日出台《张家界市旅游景区有序开放工作方案》，决定2月27日武陵源景区率先恢复对外开放，天门山景区及其他等级景区在全面做好疫情防控工作的基础上也将于近期陆续恢复开放。

       张家界市针对景区恢复开放提出了5大方面共计40条要求，以保障广大游客的生命安全和身体健康。各开放景区均制定了《景区肺炎防控工作实施方案》《景区应急处置工作预案》《景区开放风险评估报告》，设立有医务室和临时隔离点，取了全方位的消毒防疫措施，对全体员工进行了专业的防疫安全服务培训。疫情期间景区日接待量不超过去年同期接待量的50%，瞬间流量不超过最大瞬时流量的30%，团队游客不超过30人。

优惠活动政策

       1.全市景区开放后至2020年12月31日，所有景区及景区内交通工具对全国医护人员实行免票，医护人员凭医师证或护士证和办理免票(《实行免票、优惠的景区及景区内交通工具名单》见附件1)。

       2.分批次邀请全国在抗击肺炎疫情防控过程中表现突出受到省级以上(含省级)表彰的个人到张家界免费旅游，实行落地免费旅游接待。

       3.全市景区开放后2个月时间内，所有景区及景区内交通工具对国内外游客实行门票“买1送1”优惠(购买优惠票的除外)(《实行免票、优惠的景区及景区内交通工具名单》见附件1)。

       4.全市景区开放后2个月时间内，部分酒店、民宿客栈对国内外游客实行住房“住1晚送1晚”优惠(《实行优惠的酒店、民宿客栈名单》见附件2)。

       5.除正常奖励外，对2月1日—2月29日直飞张家界的国内航段，每班给予1万元补贴;对3月1日—3月31日直飞张家界的国内航段，每班给予0.5万元补贴;对3月31日前恢复的湖南省内支线航线，每航司每条航线一次性给予5万元补贴;对6月30日前恢复的张家界入境航线，每航司每条航线一次性给予10万元补贴，同时，全市所有景区及景区内交通工具对张家界入境航线恢复航班的前3班客人实行免票。

       6.支持旅游景区在不违背相关规定的前提下，推出旅游月票、旅游年票，延长游客在张家界的逗留时间，增加游客来张家界旅游次数。

       7.鼓励旅行社组团。对招徕客人较多、影响较大、服务质量较好的旅行社适当给予奖励，标准为：张家界景区开放后半年时间内、接待旅游人数5000人以上且购买武陵源核心景区门票(含全价票、优惠票)、进入“全域通”系统、在全市排名前10位的旅行社，一次性给予8万元奖励，在全市排名第11—20位的旅行社，一次性给予5万元奖励。

       8.支持鼓励开通旅游专列，组织自驾旅游和研学旅游团队。年内组织专列达到300人且进入武陵源核心景区购买门票(含全价票、优惠票)，在市域内住宿1晚以上(含1晚)的，每对专列300—500人的奖励1万元，501人以上的奖励2万元。对组织自驾旅游、研学旅游团队的旅行商和行业协会给予一定的奖励。

       9.开展“网游张家界”活动。利用张家界旅游官方公众号、“仙境张家界”英文网站、抖音、快手、携程等网络新媒体平台，发起“网游张家界”话题，开设“网游张家界”直播，举办“网游张家界”短大赛等，大力宣传推广张家界，同时，启动游客网上提前订购张家界旅游产品享特价优惠活动(具体优惠价格以相关企业公布的为准)。

       10.组织开展张家界市旅游市场全面复苏启动仪式、“抗疫英雄相聚张家界”等张家界市恢复旅游市场系列活动。

景区介绍

       武陵源风景名胜区位于中国中部湖南省西北部，为国家级著名旅游风景区，由张家界、索溪峪、天子山、杨家界四大部分组成。

       武陵源属世界上罕见的砂岩峰林地貌，这里的风景没有经过任何的人工雕凿，到处是石柱石峰、断崖绝壁、古树名木、云气烟雾、流泉飞瀑、珍禽异兽。置身其间，犹如到了一个神奇的世界和趣味天成的艺术山水长廊。有“大自然迷宫”、“天下第一奇山”之美誉。

       武陵源以奇峰、怪石、幽谷、秀水、溶洞闻名于世，五千座石峰千姿百态，耸立在沟壑深幽之中;八百条溪流蜿蜒曲折，穿行于石林峡谷之间。无论是在黄石寨揽胜、金鞭溪探幽，还是在神堂湾历险、十里画廊拾趣，或是在西海观云、砂刀沟赏景，都令人有美不胜收的陶醉，发出如诗如画的赞叹。

游玩指南

门票

       指纹通票：248.00元(3日内多次有效，含3元保险费及环保观光车费)

       周票：298.00元(一周内多次有效)

       Tips：武陵源核心景区包括张家界国家森林公园、索溪峪自然保护区、天子山自然保护区、杨家界四大景区，凭248.00元的通票均可游览。

开放时间

       周日-周六:上午8:30-下午5:30;

对导游岗前实习培训的意见和建议

       1、建立旅游服务质量督察制度。发挥社会力量和新闻媒体的监督作用，对宾馆、酒店、旅行社和旅游服务人员的服务质量进行经常性的跟踪监督，并将他们的评价作为宾馆、酒店、旅行社和旅游服务人员评优的重要依据；将新闻媒体曝光与强化旅游主管部门的行业管理结合起来，发现问题及时解决。

       2、树立人理念。景区的文明程度在一定意义上代表了一个地方的文明程度。建设一个文明的、人性化的景区是每个景区都追求的目标。将游客满意”作为景区发展的灵魂，为游客营造一个环境优美、生态良好、文明和谐的场所。对老年人、孕妇、儿童、残疾人等特殊群体，可以考虑要成立小组，积极吸收青年志愿者参加，有针对性地开展一对一”和个性化服务，满足游客需求。

       3、强化旅游安全。完善安全机构，明确责任分工。制定突发处理预案，建立紧急救援机制，设立医务室，配备专职医务人员。对交通、机电、游览、**、消防、防盗、救护等设施和重点部位进行安全检查，发现隐患，及时排除。

       4、重视游客的投诉处理，建立信息反馈系统。作为景区管理者，除了要关注硬件设施的完好，环境的美化，服务的态度等重要因素之外，更应关注在服务过程中和服务提供后，顾客对服务质量的不满、抱怨和投诉，以便对服务中出现的问题和差错给予及时、稳妥、合理的处置；建立信息反馈系统，以使在下一次销售过程中避免再出现类似的错误

       5、加强导游人员的培训，提高导游人员服务水平和服务意识。定期开设导游员培训班，聘请各方面的专家讲授世界政治、经济、历史、地理、语言、文学艺术、救护等知识，必须通过考试后，方可继续工作；制定严格的培训规则和方案，以培养出具有国际水准的导游人员。提高导游的服务意识，只有具备良好的服务意识才会有良好的服务态度。导游人员的熟练服务技能，只有在良好的服务意识支配下，才有意义，才能充分发挥作用。

       更多关于如何提高旅游景区服务质量，进入：s://.abcgonglue/ask/34421216367245.html?zd查看更多内容

有关于4A景区申报材料中培训问题

       一、完善导游人才培养机制

        一是加强导游后备人才培养。在规划的基础上，争取教育机构的支持，与各类院校沟通，通过培养，订单培养、委托培养、专业培养等形式，丰富导游人才培养模式，形成强大的旅游后备人才群体。二是实施“金牌导游”培养工程。建立金牌导游员选拔、培训、使用、管理、激励等机制，加强对金牌导游的宣传，发挥其骨干和引领作用。三是实施“紧缺人才”培养工程。加强对特种旅游、专项旅游所需的专业技能导游人才的吸纳和培养。重视复合型导游、小语种导游、社会高级兼职导游等不同导游人才的培养。四是推动“名师进课堂”工程。扩大省里的名师平台，建好名师库，增加名师数量；用好国家平台，充分发挥名师在导游队伍培养中的作用。

        二、改革导游人员的准入和退出机制

        一是提高导游人员的准入门槛，探索将导游学历要求提高到大专层次。二是实行特聘导游员制度。推出鼓励退休干部、专业教师、外语人才等相关专家进入导游员队伍的措施和实施办法，建立一支专家型的特聘导游员队伍。三是建立实习导游员制度，旅游和外语专业的在校生经旅游主管部门考核发证，按教学在专业教师的指导下协助从事导游服务工作，以缓解山东省外语导游员的不足。四是实行荣誉导游员制度。积极吸纳园林、风景、文物、宗教等方面的专业人才从事特定景区点的专业导游工作，并授予荣誉导游职级。五是完善导游执业退出机制，重点是完善年审统计和IC卡计分管理制度。

        三、理顺导游人员培训机制

        旅行社和导游服务管理中心等机构，是导游在岗培训的主体，必须切实负起责任，把在岗培训贯穿于日常业务和管理中；各级旅游主管部门要根据旅游市场需求，以导游资格考试培训、导游年审专题培训、导游等级考试培训、景区(点)导游培训、异地导游换证培训、出境领队培训等为抓手，加大导游服务技能的培训力度，推动导游素质和技能的提升。同时抓好对各语种导游、景区点导游、文博科教场馆讲解员的业务培训，不断提高导游技能和专业知识；各级旅游部门要重点抓好在岗培训制度的建立和检查督导工作，坚持把导游在岗培训纳入导游年审之中。

        四、建立公平透明的导游薪酬制度和保障机制

        建立以基本工资和导游服务费为主体、带团补贴为补充的导游人员薪酬制度，真正体现“多导多酬、优导高酬、导有所酬”，使导游收入有章可循，有法可依。旅行社、社会导游服务管理机构要按照国家有关规定，与导游人员签订合法的劳动合同，办理必要的社会保险和人身意外伤害保险，帮助解决工作和生活中的实际困难，确保其基本工资收入、社会保障等合法权益，努力改善导游的执业环境和工作条件。

公司户外拓展活动方案

       石人山风景区，被评为国家4A级风景区（就是最高级别）

        4A景区评定标准基本常识

        许多人对于A级景区的知识仍然很缺乏，《旅游景区质量等级评定管理办法》已经于2005年7月6日国家旅游局局长办公会议讨论通过，现予公布，自2005年8月5日起施行，依据《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T

        17775—2003）及国家旅游局颁布的有关评定细则进行。现将4A评定的最主要内容展现给大家。这样比较通俗化，容易看的懂。

        5.2 AAAA级旅游区（点）

        5.2.1旅游交通

        a)可进入性良好。交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。

        b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

        c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。

        d)区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。

        5.2.2 游览

        a) 游客中心。位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。

        b)各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色，与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。

        c)公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等）特色突出，品种齐全，内容丰富、制作良好，适时更新。

        d)导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100％。导游员（讲解员）均应具高中以上文化程度，其中大专以上不少于40％。

        e)导游（讲解）词科学、准确、生动。导游服务质量达到 GB/T 151－1995中"4.5.3"和"第5章"要求。

        f)公共信息图形符号的设置合理，设计精美，有特色，有艺术感，符合GB/T 10001.1-2000的规定。

        g)游客公共休息设施，布局合理，数量充足，设计精美，有特色，有艺术感。

        5.2.3 旅游安全

        a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门安全法规。建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。

        b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、**等设备完好,运行正常，无安全隐患。游乐园达到GB/T16767-19规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守。

        c)建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员。设有突发处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。

        5.2.4 卫生

        a)环境整洁。无污水污物，无乱建、乱堆、乱放现象。建筑物及各种设施设备无剥落，无污垢。空气清新，无异味。

        b)各类场所全部达到GB9664规定的卫生标准。餐饮场所达到GB16153规定的卫生标准；游泳场所达到GB9667规定的卫生标准。

        c)公共厕所布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观。建筑造型与景观环境相协调。所有厕所具备水冲、盥洗、通风设备并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所管理完善，洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整洁。

        d)垃圾箱布局合理，标识明显，数量能满足需要，造型美观，与环境相协调。垃圾分类收集，清扫及时，日产日清。

        e)食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不使用对环境造成污染的一次性餐具。

        5.2.5 邮电服务

        a)提供邮政及邮政纪念服务。

        b)通讯设施布局合理。出入口及游人集中场所设有公用电话，具备国际、国内直拨功能。

        c)公用电话亭与环境相协调，标志美观醒目。

        d)通讯方便，线路畅通，服务亲切，收费合理。

        e)能接收手提电话信号。

        5.2.6 旅游购物

        a)购物场所布局合理，建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调。

        b)对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。

        c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。

        d)旅游商品种类丰富，具有本地区特色。

        5.2.7 经营管理

        a)管理体制健全，经营机制有效；

        b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结；

        c)管理人员配备合理，高级管理人员均应具备大学以上文化程度；

        d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象；确立自身的品牌标志，并全面、恰当地使用。

        e)有正式批准的旅游总体规划。开发建设项目符合规划要求。

        f)培训机构、制度明确，人员、经费落实。业务培训全面，效果良好。上岗人员培训合格率达 100％。

        g)投诉制度健全，人员、设备落实。投诉处理及时、妥善，档案记录完整。

        h)为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）配备旅游工具、用品，提供。

        5.2.8 和环境的保护

        a)空气质量达 GB 3095－1996 一级标准。

        b)噪声质量达到 GB 3096－1993 一类标准。

        c)地面水环境质量达到GB 3838的规定。

        d)污水排放达到GB88的规定。

        e)自然景观和文物古迹保护手段科学，措施先进，能有效预防自然和人为破坏，保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

        f)科学管理游客容量。

        g)建筑布局合理，建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调；出入口主体建筑有格调，与景观环境相协调。周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区域或隔离带。

        h)环境氛围良好。绿化覆盖率高，植物与景观配置得当，景观与环境美化措施多样，效果良好。

        i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游和游览气氛。

        5.2.9 旅游吸引力

        a)观赏游憩价值很高；

        b)同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具全国意义；

        c)有很多珍贵物种，或景观非常奇特，或有国家级实体；

        d)实体体量很大，或类型多，或实体疏密度优良；

        e)实体完整，保持原来形态与结构。

        5.2.10 市场吸引力

        a)全国知名；

        b)美誉度高；

        c)市场辐射力强。

        d)形成特色主题，有一定独创性。

        5.2.11 年接待海内外旅游者50万人次以上，其中海外旅游者3万人次以上。

        5.1.12 游客抽样调查满意率高。

        公司户外拓展活动方案5篇

        为了提高公司团队的协作精神，提高员工的积极性，为员工创造一个融洽、和谐、健康的氛围，增进员工之间的默契和感情。下面我给大家带来公司户外拓展活动方案，希望大家喜欢!

公司户外拓展活动方案篇1

        一、训练背景及目的

        由于公司的业务规模日益扩大，新进的员工随之增多，为加强新、老员工之间的情感交流，培养他们的责任意识、沟通 意识、创新意识和团队合作意识，打造一支优异的精英队伍，公司决定安排户外训练，目的在于增加员工团队协作能力的同时提高团队中队员间的信任程度，使员工能够 在训练中体会团队的重要性，树立主动沟通的意识，学习有效团队沟通技巧。熔炼团队精神，加强团队凝聚力，树立合力制胜的信念。

        二、户外训练设计方案

        (一)参训人员：公司辅导员及培训老师

        (二)培训时间：9：00—4：30(全天)

        (三)培训地点：小学操场

        (四)人员安排：

        (1) 主持人：____

        (2) 队员：分为三队：由___、___、___三人分别带队。

        (3) 工具准备：点名册、腰麦、游戏道具。

        (五)团队拓展训练课程将达到如下目标：

        对于公司：

        (1)进一步地明确和认同团队目的，增强团队凝聚力;

        (2)学会相互配合，互相支持，增强团队精神和整体意识;

        (3)改善人际关系，形成积极向上的团队气氛;

        (4)促进沟通现信息交流，让人际交往更畅顺;

        (5)让每个参训员工的工作岗位上表现更杰出;

        (6)增强团队应变性，从容各种挑战。

        对于学员：

        (1)认识自身潜能，增强自信心;

        (2)克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力;

        (3)调整身心状态，乐观积极地面对工作和生活的挑战;

        (4)认识团队的作用，增强个人责任感和参与意识。

        (5)挑战极限，让学员体验到个人潜能的不断被激发，培养在超越自我的信念和意识;

        (6)磨练意志和毅力，提高应对挫折的承受力;

        (7)增强学员的自信心和强烈的进取心，在工作中保持积极与乐观的心态;

        (8)加深参训人员彼此间的了解，沟通团队成员间的感情，充分认识团队协作才能带来高效运行绩效;

        一天课程安排：

        8：00 集合上车(地点可选)

        9：00 到达户外拓展训练基地，开始场地类拓展项目

        破冰(9：00—9：15)问好、讲话

        训练目的：这是安排在训练开始的系列活动。透过活动，使学员集中注意力，进入训练状态。解除学员之间，学员与培训师间的陌生感。

        游戏：旗人奇事(9：15—9：45)

        操作要求：

        进行分组，要求要有小组的队名、口号、队员昵称、队歌(队歌歌词不少于4句)，还要选出团队负责人，并讨论如何用艺术的方式展示这各项成果。 团队创作时间15分钟，团队展示时间15分钟。 活动目的：

        促进个人融入团队，感受团队文化的建设过程，形成归属感与团队意识。激发和强化学员运用和发挥集体智慧，推动团队建设进程。

        公司户外拓展活动方案篇2

        为了提高公司团队的协作精神，提高员工的积极性，为员工创造一个融洽、和谐、健康的氛围，增进员工之间的默契和感情。

        一：活动背景

        本方案通过组织公司员工的户外拓展活动，使大家充分领略团队协作的重要性，培养团队精神，提高团队意识，从而提高每个员工的配合度，提高整体作战能力。

        二、活动目的

        1、团队协作、活跃公司整体员工的气氛，增强凝聚力。

        2、营造、烘托组织的重要性、提高组织纪律意识、增强集体荣誉感。

        3、体会团队与单兵作战的效果，充分融入团队、增强归属感。

        4、增进了解、加强沟通、增进目标认同、激扬团队士气。

        三、参加人员：

        公司全体员工(约60名)

        四、活动内容：烽火丛林野战

        以“团队”为主题和组织形式，以体验式团队训练为工具：增进学员的团队意识和团队凝聚力，将培训中学习和体验到的新思维、工作方法迁移到工作中，在课程中，融合心理分析、管理理念和工作技巧：加强培训师与学员之间的互动性，让体验与思考、检验与分享诸环节构成积极向上的循环，促使学员个人认识不断深化，团队的整体表现水平不断提高。绝佳的自然环境融合经典的团队活动，让学员们在自然轻松的氛围中领悟到“挑战，携手共赢”的团队理念。

        从各景区了解到有以下的活动可供选择：烽火丛林野战、穿越碧水谷、丛林野战、定向越野，穿越电网，无规火车，信任背摔，绝壁攀岩，风趣户外野炊等。

        五、活动负责部门

        六、活动具体方案

        (一)地点：安溪志闵旅游区

        (二)时间：拟定20__年11月__日—__日 (二日游)

        (三)活动流程

        1、打开心扉参与融冰活动，拓展活动的开启

        2、积极参与拓展训练，培养团队合作精神

        3、训练之余沿途参观基地里秀丽景色，放松心情

        4、分享训练心情和经验

        七、拓展活动日程安排

        安溪野山谷基地

        住宿，若有空一床位，补房差70元/人 迷彩服：衣服+裤子+皮带

        公司户外拓展活动方案篇3

        一、活动主题

        倾情奉献在星火，释放到__。

        二、活动目的

        1、加强团队凝聚力与团队协作能力。

        2、激发职员参与公司各项活动的热情。

        3、增强校区间的交流，增进同事间的感情。

        4、休闲**，缓解工作疲劳。

        三、活动对象

        公司行政人员、任职时间满半年以上的员工。

        四、活动地点

        __。

        五、活动时间

        20__年__月__日。

        六、组织形式

        公司统一组织，联系旅行社，自驾车出游。

        七、活动内容

        __江、__漂流、探险、篝火晚会、野战、__二天游。

        八、前期准备

        1、提前通知活动参与人员，做好期安排的准备。

        2、将全部活动对象分为四组，确定各组组长，旅游期间由各组长负责各组组员，以便紧急事情的传达和联系。组长有义务提醒组员安全问题，尽量避免意外发生。

        3、旅游前需准备好几种药品，确定一人负责。旅游必备药品有：

        ①防晕车类药物：__等。

        ②抗感冒类药物：__等。

        ③止泻类药物：__配合__服用可以迅速抗菌止泻，伴有恶心呕吐症状时可服用__等。

        ④外用药：创可贴、碘酒、伤湿止痛膏。此外，__可用于外伤或扭伤，__可用于蚊虫叮咬，__用于普通眼疾。

        九、经费预算

        __两日一夜(包含景点大门票，餐费，住宿费、__导游服务费，旅行社责任险，旅游意外险。)每人__元，共需__元。

        加上自驾车来回油费及旅游必备药品费用，所需经费大约__元。

        十、注意事项

        1、贵重物品如随身携带，注意保管，切勿离手。

        2、行程中或自由活动时若见有刺激性活动项目，身体状况不佳者请勿参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌从事水上、高空活动。

        3、旅行时不可擅自脱队。单独离队，应征得所在校区主任同意，并随身携带手机，以免发生意外。

        4、抵达景区游览前，谨记组长交代的集中地点、时间、所乘汽车车号。万一脱队，请于集中地点等候组长返回寻找。

        5、旅游有时会经过一些危险区域景点，如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深涧等，在这些危险区域，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。

        6、忌分散活动，至少保持两三人的人数才分散活动。切忌单独外出。

        公司户外拓展活动方案篇4

        为营造健康向上的企业文化，打造一个团结、朝气、高效的团队，增加每位员工的归属感，进一步促进员工之间的沟通。

        一、活动主题

        __骑游烧烤。

        二、活动时间

        20__年_月__日早上9：00下午4：00。

        三、活动地点

        __。

        四、参加人员

        公司全体员工自愿报名参加。

        五、活动项目

        1、__骑游。

        2、农家乐自助烧烤。

        3、自由活动。

        4、聚餐(暂定)。

        六、活动要求

        参加人员自备自行车(无自行车员工可到起点租用，租车费用自行负责)。

        七、活动经费

        aa制__元/人。

        八、人员分工

        1、人员组织、费用收取：__、__。

        2、场地、聚餐预订：__。

        3、食材购买：__、___、___。

        九、行程安排

        7：30食材购买人员准时到__门口集合，购买食材;9：00全体参加人员于交易中心集合。

        9：10出发。

        9：40到__入口处等侯(需要租车同事可租用自行车)。

        9：50从__入口开始骑游沿途可观赏__风景，领略夏日春景，感受大自然魅力。

        10：30到达烧烤农家乐。

        10：35全体开始准备烧烤食材(男士生火，女士洗切菜品)。

        11：00开始自助烧烤。

        12：00—16：00自由活动，如打，等。

        16：00集合拍照留念，原路返回。

        17：30(暂定)聚餐;1、火锅;2、连锅。

        19：30结束愉快的行程。

        十、注意事项

        1、此次活动为户外运动，请参与人员务必准备合适服装(以休闲、运动为)相机以及必要的用品。

        2、__、农家乐植物较多，请准备好防蚊用品。

        3、必须严格遵守时间规定，并准时到达集合点。

        公司户外拓展活动方案篇5

        为了加强公司员工的凝聚力和向心力，调动员工的工作热情和斗志，增强组织活力，改善组织文化，走进自然，放松心情，提升组织整体沟通与协调的精神和能力， 同时欢迎新员工的加入，让新员工尽快融入公司，培养新员工对公司的信任感和归属感。人事部决定于本周六前往广州笑翻天乐园参加一天的户外拓展活动，具体流 程如下：

        1、08：00集合，从公司出发，前方广州笑翻天乐园。

        2、09：00——09：30集中进入笑翻天拓展基地：由教练介绍拓展活动的科目，讲解安全等注意事项。

        3、09：30——09：45组建团队：进行拓展分队，选队长，取队名，确定新队的队歌和口号。

        4、09：45——10：00破冰训练(团队热身)

        视团队队员的男女比例、年龄情况组织进行2—3个团队热身游戏，目的让队员之间增进了解，消除隔阂，逐步增进队员的团队意识。为拓展活动作前期准备。

        5、10：00——11：45(山谷游乐区)竞技项目：

        突出重围———攀壁：参与人员站立于悬空的钢丝上，保持良好的身体平衡状态，障碍物重重的包围圈后须徒手攀登5米高的斜壁上。需要良好的'心理素质、队员的紧密配合，坚韧不拔的意志是成功的关键。(良好的体能，坚强的耐力和意志力是完成任务的关键!)

        木桩桥———天罗地网：队员在通过摇晃不定的木桩桥后，必须经过设置结构错综复杂障碍重重的天罗地网。前有堵截、后有追兵，时间紧迫、困难重重，如何过关?

        (要步调一致、灵活应变、果敢的行动，才能完成任务!)

        空中钢丝—极速圆木：参训队员从出发点通过位于高空的钢丝，然后再经过连绵起伏的圆木桥返回原地。须具备良好的心理素质和相互支持、紧密配合团队协作精神才能取得优异成绩!(克服心理障碍，面对困难，勇于挑战自我!)

        竖网桥———悬空摇摆：参训队员分别站立于竖网的两侧，双手抓紧网绳通过跨度长达40米之宽的终点站，然后从晃荡不定的伸展桥返回。(良好的身体及心理素质、队员的紧密配合，坚韧不拔的意志是成功的关键)

        6、11：45——12：00活动点评：根据上午各参训竞技团队的具体表现，各队队长的组织领导和队员的组织纪律、精神面貌、团队协作以及团队中存在的不足等方面进行点评!

        7、12：00——14：00午餐时间(参观杨四将军庙)

        8、14：00—16：00团队大比拼竞技项目：

        踏笼飞渡：此项目由连绵起伏的浮箱和摇晃不定的竹笼组成，极大地考验参训队员的体能和意志，参训队员必须一步一个脚印，脚踏实地，坚定不移，才能顺利通过。(检验队员的团结协助、互相支持、相互配合的精神!)

        鼓浪屿—平安桥：此项目波涛起伏、连绵不断，钢韧有余。既有连绵起伏又有欢声笑语，让你在欢笑中体验参与的乐趣!(平衡比速度更重要!)

        搭桥过河：此项目难度较大。已经将人正常的步伐已经打乱，要求队员有果敢的行动能力、勇往直前的精神才能完成此项目的拓展训练。(检验队员面对困难重重的项目，必须有果敢的行动能力和相互协作的精神才能完成此项目!)

        荡悠台：参训队员必须从岸边的起点，利用空中的长绳荡到水面的两个1平米的平台上，一个平台站满人后再转移到另一平台上，队员落水扣分或出局。

        (相互理解、互相包容，相互支持与紧密合作，打破队员之间、男女之间、干部员工之间的隔阂才能顺利完成任务!)

        9、16：10——16：40自由体验“闯关酷地带”

        此项目是我基地难度最高、挑战性最强的项目之一，共由10关组成。让队员在挑战自我、超越自我的过程中体验闯关成功的喜悦。

        自费项目：水战船：(水上争霸赛)，精彩刺激、留恋忘返!

        10、16：40——17：00活动总结，返程!

       好了，今天关于“景区工作人员培训方案”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的介绍对“景区工作人员培训方案”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。