旅游景区消防应急预案_旅游景区消防安全管理制度

1.九寨沟地震国家旅游局及各旅行社启动应急预案是什么？

2.做好旅游工作总结5篇精选

影响景区的安全因素分析

　1.安全意识薄弱

　主要是指景区管理者与游客的安全意识薄弱。前者主要表现在管理人员工作疏忽、思想麻痹大意，抱着侥幸心理，在节日安保人员短缺，临时抽调无任何相关工作经验的人员充数，对安全隐患重视不够而引起的安全事故。后者主要包括游客出游前的准备意识与旅游过程中的安全意识。然而许多游客在出行前为自我保护的准备和自救、求救的安排一无所知，就开展探险旅游等高危险旅游活动;而在旅游活动过程中过于兴奋，高估自身应对能力，不遵照景区规定及相关管理人员的指挥，开展具有挑战性且高危的旅游活动而出现的旅游安全。

　2.交通游线设计与旅游活动组织不合理

　从许多景区安全事故中可看出，交通游线与旅游活动组织不合理的破坏性非常大。由于旅游线路设计不合理和疏导管理不畅通，容易导致局部旅游节点过于拥挤，游客相互践踏，非常容易出现安全事故。如2004年北京密云事故与活动组织、游览线路设计密切关系，导致惨案发生。

　3.景区设备设施不足

　我国许多景区的设备设施较为滞后，主要表现在设备设施不足与维护不及时。具体而言表现在以下几个方面：景区游览设施设备老化、配套不齐全、产品质量不合格;设施设备设计不合理，缺乏设施功能性、实用性考虑;景区游步道、护栏等不安全的设备设施。例如，旅游景区餐饮卫生设施不达标，容易造成游客疾病或食物中毒;景区缺乏卫生医疗设施等;开发探险旅游产品，但相关配套安保设施却未能跟上。

　4.社会治安问题

　旅游经济活动开展滋生了景区当地的刑事和社会治安问题，最为典型的是违法犯罪，其给游客带来创伤的严重性和影响的广泛性，成为旅游景区安全中最引人注目的表现之一。旅游景区的违法犯罪可分为三类：一是侵犯公私财产类违法犯罪，这类犯罪数量较多，作案范围广，包括盗窃、欺骗、抢劫、敲诈勒索等;二是危害游客的人身安全与财产安全类违法犯罪;三是与性犯罪和毒品、、*秽有关的违法犯罪。

　5.安全管理机制不健全

　主要表现在旅游景区管理者与主管部门两方面。景区管理者对安全管理的认识不足、安全管理专业人才较少、管理水平较低，导致预警体系、应对方案等管理机制不健全;而对景区安全管理不够重视，监管力度较小，尤其是不少私营景区，权责不明晰。

　6.突发自然灾害

　日益加剧的全球气候变化直接引发了冰雪、洪水、泥石流、滑坡、地震、海啸等自然灾害，这些自然灾害对景区安全管理带来严重的威胁，而当前许多景区对这些自然灾害的应对能力非常薄弱。近年来的印尼海啸、汶川地震等无不对当地旅游景区带来了灾难性的毁灭。

景区安全管理策略

　1.增强旅游安全意识

　首先，提高旅游景区从业人员的安全意识，尤其是领导干部与管理者，让其充分认识到旅游安全对于旅游业的重要性;其次，通过旅行社、景区网站、景区工作人员等方面的积极宣传来提高游客的安全防范意识。第三，鼓励游客在出行前应有充分的自我保护的准备和自救、求救的安排，即游客的体质和适应力是否适合旅游景区的各种旅游活动，增强游客的景区旅游安全意识。

　2.建立健全景区安全管理机制

　一方面，景区安全管理应以为核心，严格落实领导责任制，坚持安全发展理念，落实安全主体责任。应从 政策法规 上制定景区的安全管理机制，从法律上规定其责任与义务，邀请专家评估旅游景区安全，预测可能发生的安全问题，取相应的措施，使损失降到最低。另一方面，景区管理部门与旅游从业人员应建立景区安全保障机制，要将景区安全责任到人，积极组织景区管理人员参与相关的培训，加强景区安全保障能力建设。

　3.加强部门协作

　旅游安全管理部门涉及多个职能机构，如旅游、工商、交通、林业、环保、安监、水利等诸多部门。景区管理者要主动与这些相关部门加强联系，签订景区安全事故救援协议。当景区安全发生时，各部门可以及时提供救助，将景区的损失降低到最小。

　4.强化旅游安全保护设施建设与管理

　首先，科学设计与合理组织景区游线，并在景区游线地图上明确标明哪些地段可能存在哪些具体的安全隐患，让游客提早针对性做好防范措施，例如在雨雪天气中某些山地景区的部分游线无法正常运营，就应提早告知游客，并适当向游客退费。其次，加强旅游景区安全保护设施的建设与维护，景区内放置的警示牌上应加注英文、日文、韩文等多种语言进行安全提示以提醒自助游的外国游客，并加注景区紧急电话。第三，严格监控景区游客数量，当景区旅游接待设施已经到达阈值，就必须停止接待游客，并根据情况及时启动安全事故初步预案。

　5.加强景区安全管理预警系统建设

　景区安全预警系统建设具有如下几个主要手段：

　第一，利用多种媒介方式及时发布景区安全信息，例如在景区网站、景区内部重要服务节点发布安全提示、出行准备、避免方式与自救 方法 ，及时向旅行团队的负责人电话或短信告知安全提示。

　第二，在景区网站、景区门票、景区宣传单上进行危险标注，做出行为规范提醒。第三，通过景区吉祥物的形式在现场发放安全文本材料，建立安全档案，要求人员对安全问题高度重视、突出重点。第四，在景区安全隐患处设立警告牌，并随时检查警告牌的情况，做到及时醒目地提醒游客。6.建立景区安全应急救援体系

　第一，对景区内高风险区域可能发生的安全事故，要科学制定科学合理的事故应急预案及疏散避难对策。

　第二，在这些区域应提供简单有效的救生防护设施，并定期组织旅游管理安保人员进行救援演习，熟悉救援程序，掌握相关技术规范及技能要领，以便在事故发生时能为游客提供及时有效的救助。

　第三，定期举行必要的景区安全知识与救援技能培训，要增强旅游者和旅游从业人员双方面的安全意识，增强游客自救和景区救援能力。

　7.营造良好的旅游环境

　第一，旅游景区要严格遵守景区规划，合理设置景区容量，建立生态环境和旅游保护制度，防止忽视保护的管理方式，从景区收入中拿出固定比例用于旅游与生态环境的保护工作。

　第二，与工商局等部门合作，加强景区内外运营旅游企业的规范化统一管理，营造景区良好的经营与消费环境。

九寨沟地震国家旅游局及各旅行社启动应急预案是什么？

1.旅游景区地震

地震导致九寨沟景区不同程度受损。

2.旅游景区地震灾害应急预案

国内外地震救援的实践表明，高效有序的应急救援有赖于平时的准备。地震应急准备的主要内容包括：建立地震应急工作的组织体系，制定各级各类地震应急预案，建设地震应急自动化指挥系统，组建地震应急救援队伍，储备地震应急物资和设备，开展地震应急培训和演练。

地震应急包括破坏性地震应急、临震应急、强烈地震应急、平息地震谣言应急和其他形式的地震应急。其中，破坏性地震应急是最强烈、最激烈、最直接的减灾行动，其主要内容包括迅速准确地掌握震情和灾情，果断确定救援行动方案，紧急组织灾区群众开展自救互救等。临震应急是指破坏性地震的短期临震预报发布后的应急。其主要内容包括加强震情监测分析，开展震情预测，发放避震器，对通信、水电设施取紧急防护措施等。

3.旅游景区地震演练方案

1.演练前召开动员大会，让教职工熟悉应急避震的正确方法，分析幼儿园应急避震的环境条件，说明地震应急演练的意义，讲解演练的程序、内容、时间和纪律要求，以及各班疏散路线和到达情况。同时强调，演练是预防性的模拟演练，不是真实的地震应急和疏散，避免误解和地震谣言。

2.每节课应该进行一周s幼儿园教堂的紧急避震器，并说明演练的程序、内容、时间和纪律要求，以及各班的疏散路线和到达区域。同时强调，此次演练是一次预防和模拟演练，不是真实的地震应急和疏散，避免出现误解和地震谣言。

3.演习前，仔细检查疏散路线必须经过的地方和安全区所到之处，及时整改存在的问题，消除障碍和隐患，确保路线畅通安全。

4.旅游景区地震应急预案

建立日旅游应急体系。各大景区管理部门要科学测算和规范景区游客数量。当游客数量已经超过景区接待能力时，要及时启动日旅游应急响应系统，限制游客继续涌入景区，避免景区爆棚，引发各类事故和群体件。同时，要做好游客的思想工作，合理有序疏散，避免游客因情绪失控出现各种不文明行为。

完善日旅游文明导游制度。各大景区管理部门要加强对导游人员的文明导游培训。所有导游都被要求带一个旅游团到景点，并与所在团的游客制定三条规则来约束游客旅行行为。同时，景区要加强对文明导游的监控制度，把责任落实到人。对不符合景区文明导游要求的旅游团，要求整改到位后方可带团进入景区。

强化日旅游的科学管理体系。各大景区管理部门要加强对从业人员的专业技术教育，提高管理人员的综合素质，实行重要或优秀岗位持证上岗制度。日期间，要建立景区领导干部文明旅游目标考核责任制，切实提高景区文明旅游管理水平

对于各类不同性质的旅游景点，应根据不同情况实行切实可行的定价方法。对开放保护的重要文物古迹、大型博物馆、重要景区和自然保护区，按照保护与开放兼顾的原则核定门票价格；适用于城市公园、纪念馆、博物馆、展览馆等。这与居民密切相关日常生活，其门票价格应按照体现公益性的原则核定；对具有爱国主义教育意义的游览参观点，门票价格应以爱国主义精神为导向，对老年人和未成年人实行减免政策；对于季节性差异明显的景区，要根据实际情况制定适当的季节性差异，适度引导游客流量，充分发挥旅游景区的接待能力，形成合理开发、永续利用、规范管理、有序发展的旅游环境。

建立科学的价格机制，促进旅游业健康发展

按照按质论价的原则，旅游景区门票价格实行高质量上涨低质量下降的双向调整原则。

如果把价格定在合理的位置，既不会让旅游经营者获得高额利润，也不会让他们负债经营或亏本经营。除此之外，还要明确旅游项目、价格、购票方式、优惠票价，尤其是如何吸引旅行社和旅游团队，让旅行社盈利。

5.旅游景区地震赔偿标准

如果地震造成人身伤害和财产损失，如何获得赔偿？

1.在合同中，如因不可抗力不能实现合同目的，任何一方均有权终止合同。合同终止后，各方应将利润恢复原状。

二是保险公司一般会对地震造成的人身伤害进行赔偿，比如寿险；如果它s财产损失，还是要具体分析：如果房子倒塌，购买一般的财产保险。本保险只对因风、暴雨、风暴、雷击、洪水、雪灾、泥石流等自然灾害造成的房屋、房屋装修及室内财产损失进行理赔。一般来说，它不会不要为地震造成的汽车损坏买单。如果只购买了一般保险，而没有购买地震险，一般保险公司也是免责的。综上所述，可以看出所谓不可抗力只是保险条款中规定的一个因素，所以不同的保险产品会有不同的规定。所以投保人在选择的时候，需要对保险条款有一个清晰的了解，以确保能够给自己更多的保障。那我们怎样才能弥补我们的损失呢？能找到开发商吗？如果发生地震，开发商不承担赔偿责任，除非房屋质量有问题。对于因天气等不可抗力造成的房屋倒塌，国家有关部门将对受灾群众给予相应补贴，而不是补偿。在那年的汶川地震中，建造了一些安置房，并对受灾严重的人给予了经济补偿。

6.旅游景区地震演练预案的具体内容

根据公安部61号令：

第三十九条消防安全重点单位制定的灭火和应急疏散预案应当包括下列内容：

(1)组织结构，包括：灭火行动组、通信组、疏散引导组和安全防护救援组；

(二)报警和报警处理程序；

(三)应急疏散的组织程序和措施；

(四)扑救初期火灾的程序和措施；

(五)通信、安全防护和救援的程序和措施。

7.旅游景点地震

尼姆地震是指2015年4月25日14时11分在尼泊尔(北纬28.2度，东经84.7度)发生的8.1级地震，震源深度20千米。震后一个月内发生4级以上余震265次。震中位于博克拉，最大烈度为X，重烈度区从震中向东延伸。

地震造成至少8786人死亡，22303人受伤，中国、西藏、印度、孟加拉、不丹等地都有人员伤亡。

地震的震中位于第二大城市博克拉

在课上，我们讲解了这次安全演练的重要性，让同学们有条不紊的走出教室，不出什么特别的意外。我规定，在教室里，前三排的学生走前门，后三排的学生走后门，而且只有坐在马路附近的学生先出来，教室里的学生后出来，这样学生才能有秩序地走出教室，不容易发生拥挤。

随着警报声响起，全校师生紧急组织学生进行逃生演练，我们班的学生也开始撤离教室，排队跑向指定地点。学生开始排队的速度还可以，就是跑到指定的地方安全的地方，和楼上下来的学生发生冲突，楼上的学生就在跑的时候从楼上跑下来，很容易发生危险。紧急疏散的时候好像应该站在楼前而不是教室门口。

另一方面，我发现我班的同学跑步的时候有点挤，他们没有我不知道如何有礼貌。结果第二次演练就有两个学生跑下来，让他们更没有安全感。这应该是我的责任。让同学们学会礼貌，跑步注意安全，学会礼貌。你可以不要拥抱我。

通过这次演练，有利有弊。重要的是加强学生提高学生的安全意识盗命令。

8.旅游景区地震演练总结

防灾减灾关系到人民群众的生命安全人民生命财产安全，社会和谐稳定。它是衡量执政党领导力、检验执行力、判断国民动员力、体现民族凝聚力的一个重要方面。

确保人们的安全生命是第一要务。近年来，我国洪涝、干旱、森林火灾接连发生，滑坡、崩塌、泥石流等地质灾害频发，严重的地震风险不容忽视。去年受灾人数超过1.2亿，总量依然巨大。今年，中国极端天气气候总体增多加强，多灾多难和灾害链特征日益突出。严重灾害对经济和社会的影响非常复杂。

同时，公众灾害风险防范意识相对薄弱，公众自救互救技能仍普遍缺乏，有待探索和提高。要增强忧患意识，时刻保持高度警惕，做好随时应对各种灾害，甚至同时应对多种严重灾害的应急准备。

机构改革以来，按照国家队和主力我们取多种措施，加强国家综合灭火救援力量建设，加快重建、转型和升级，以满足“十二五”期间灭火救援任务的实际需要。所有灾难和重大紧急在复杂的条件下。要继续健全完善以国家综合性消防救援队伍为主体、以军队应急力量为突击力量、以专业应急力量为协同力量、以社会应急力量为力量的中国特色应急救援力量体系，提高各类灾害事故的救援能力。结合区域性灾害事故特点，建设一批区域性应急救援中心，加强航空应急救援能力建设。加快应急物资保障体系建设，努力满足可能发生的灾害事故的物资需求，确保物资有序调度、快速运输、高效配送、准确溯源。

灾情发生后，按照预案，及时启动应急响应，紧急转移安置受灾群众，及时拨付救灾资金和物资，切实保障受灾群众基本生活。要完善救灾和灾后恢复重建机制，调整和优化生活补助标准，制定相应的灾后恢复重建政策

应急是指地震前所做的各种应急准备和地震后所取的抢险救灾行动。为了保证地震应急工作快速、高效、有序，最大限度地减少人员伤亡、经济损失和社会影响，首先要做好抗震预案。一切都可以提前做好，但它可以不要提前做。科学有效的预案对我们的应急救援工作非常重要。有效的地震应急措施对减少地震灾害损失具有重要作用，而制定地震应急预案是取正确地震应急措施的基础。

震前制定破坏性地震应急预案是贯彻“一带一路”方针的重要对策。预防为主并改善的防灾功能。一旦发生地震，各级和有关部门可以根据预先。预先主要包括四个方面：一是要明确组织团队，建立组织领导体系，明确人员职责分工；第二，要明确任务，地震紧急的时候，我们才能各司其职。第三，材料要准备好，做到有备无患；第四，要有防御和救灾措施。一般来说，它是四个实现组织、任务、材料和措施。

无论国家、单位还是家庭都要制定有效的应急预案，并经常按照预案进行演练，从中发现问题，不断修改完善，提高熟练程度，做到有备无患，最大限度地减少地震灾害损失。

二、家庭地震应急准备

家庭地震应急准备主要包括：学习地震应急知识，制定家庭应急预案，准备地震应急包，将所有应急物品放入包内，进行家庭紧急避险、疏散和撤离演练。合理安排家具和物品，清理杂物，使入口和庭院通道畅通，便于震后疏散。将有毒、易燃和易爆材料转移到安全的地方。熟悉周围环境，了解避难场所，如遇地震及时沿指定路线撤离。

1.平时准备地震应急箱，定期更换箱内过期物品。这些物品要放在可以方便拿取或者有小开间的房子里；或者把手机放在方便的地方，牢记急救中心、消防队、派出所等急救单位的电话号码。

2、了解医疗急救用品的使用并掌握使用方法。

3.学会关煤气、开关、水闸；在方便的地方放一个灭火器，水龙头上一直装着水管，用于紧急灭火。

4.妥善放置物品，避免地震时掉落伤人。如果你家里有大的落地玻璃门窗和玻璃隔断，或者大的玻璃镜子或玻璃物件，那它最好用透明塑料薄膜覆盖它们，以防止它们在地震中被打破并伤害人们；摆放家具时，宜下重上轻。将高大的家具固定在墙壁上，不要让它们挂在墙上。不要在高大的家具上堆放重物；把床放在靠近内墙(承重墙)的地方，远离屋梁和吊灯。加固床铺；坚实的家具下空空如也；拆除或固定屋顶上的悬挂物，如灯具、挂钟等。防止坠落或伤人；唐不要在床边放易碎和危险的物品，如玻璃和镜子。地震时，机柜架上的物品可能会掉落伤人。所以柜架要系牢，柜门要用绳子或其他夹子系牢。取措施固定电视机等易倾倒物品；将花盆从阳台围栏或较高的花架上移走。

5.易燃液体等危险品和有毒物质应存放在不会掉落或破裂的安全设备中；烧水炉、煤气炉可以用带子缠几次，安全靠在墙上。炉子的底部应该固定在地板上。

6.如果你住在平房里，你应该检查房子，拆掉女儿墙和高高的大门，处理

平时家庭要准备应急包，以备不时之需。

应急包中应备有以下物品：

1.应急物品：口哨、手电筒、矿泉水、方便食品、便携式收音机、雨衣、口罩、电池、打火机、卫生纸、卫生巾等。哨子的主要作用是：万一被埋或被困，可以通过吹哨子呼救或与外界联系，既节省了体力，又能把声音传到很远的地方。地震时，电力供应经常中断。地震后转移的时候，尤其是晚上，手电筒会发挥很大的作用。该口罩可用于地震时灰尘或烟雾弥漫的场所，以阻隔烟雾和灰尘，保护口鼻和呼吸系统。当与外界通讯受阻时，可以通过电台及时收听灾情和救援情况，稳定情绪。

2.药品：止血、止痛、止痢、感冒药、消毒剂、急救包、抗生素、抗破伤风等急救药品，以及消毒酒精和绷带。

此外，如有可能，应准备以下物品：

安全帽、加固手套、硬底鞋、炉灶、应急灯、刀或开罐器、内衣、笔和笔记本、帐篷或睡袋。

在危险情况下戴上头盔保护头部。加固后的手套可用于自救或互救，在挖压物体时保护双手。硬底鞋是用来保护脚在地震活动中不被碎玻璃、裸露的钢筋等坚硬锋利的物体伤害。

四。紧急住所

在发生重大灾害时，大量撤离人员应有相应的就近安置空间，并提供最基本的生活和物质保障。因此，建立应急避难场所是应对灾害的重要措施。按照要求，应急避难场所要靠近居民区，一般建在公园、绿地、广场、空地。长期避难场所主要是城市公园、区公园、大型体育场、学校操场等。应急避难场所应当便于搭建帐篷和临时房屋，设置应急垃圾和污水处理设施，并配备消防器材。有条件的要建设洗浴设施，设置应急停机坪。设置一些特殊设施，比如在绿地适当的地方预设污水管道，搭建临时厕所；搭脚平台搭建帐篷等。以备不时之需。

目前，漳州已建成多个市、县、市地震应急避难场所，包括市中心的中山公园、九龙公园、胜利公园等市级地震应急避难场所，县市2-3个县级地震应急避难场所。

做好旅游工作总结5篇精选

九寨沟地震国家旅游局及各旅行社启动应急预案：

一、国家旅游局启动应急预案

1、地震发生后，国家迅速组织力量救灾，全力以赴抢救伤员，疏散安置好游客和受灾群众。8月8日晚，国家旅游局第一时间启动应急预案，按照国家旅游局局长李金早指示，一是要求四川旅游委速报游客安全情况，二是速按应急预案釆取措施。随后，12301国家旅游服务热线启动紧急预案，在九寨沟地区游客如需帮助，可拨打12301，或通过12301微信公众号、12301微博等寻求帮助。

2、四川旅游委迅速反应

四川省旅游发展委员会在地震发生后第一时间启动了一级应急预案，通过与旅行社、酒店建立的微信群、QQ群等各种渠道收集游客信息，并在8月9日凌晨1点召开紧急会议，成立抗震救灾工作组，落实24小时值班值守制度。

3、OTA可免费取消行程

面对突发状况，各大旅游企业第一时间启动应急机制，保障游客的安全，并提供力所能及的帮助。

携程旅游迅速排查在当地旅客的安全情况，紧急撤离游客，启动了重大自然灾害应急处理机制和旅游保障金，承诺3天内即将出发的跟团游和自由行旅客可以无损失取消行程；预订位于九寨沟县、松潘、汶川、茂县四地酒店且在8月31日前入住的订单，均可免费取消。目前，携程紧急开放九寨沟县受灾区域附近的免费房源，受灾群众可直接前往酒店，在酒店前台办理入住。携程专车已经在九寨沟地区安排多辆专车，并准备了矿泉水、面包等食物，帮助地震区群众转移和安置。

二、各旅行社启动应急预案

1、中青旅遨游承诺5天无损退款

地震发生后，中青旅遨游承诺针对未来5天内含九寨沟行程的未出游参团、自由行、机票、酒店等订单，消费者均可以申请无损全额退款。若游客改报其他产品或线路，中青旅遨游也将提供相应优惠或补贴。

中青旅遨游网客服电话400 600 6666

2、携程提供免费安置服务

地震发生后，携程旅行网第一时间排查在当地旅客的安全情况。并启动重大自然灾害应急处理机制和旅游保障金，宣布3天内即将出发的跟团游和自由行旅客可以无损失取消行程。同时，携程紧急开放九寨沟县受灾区域附近的免费房源，受灾群众可直接前往酒店，在酒店前台办理入住。

携程旅游迅速成立“九寨沟地震安全管理与应急处理小组”，全面处理旅客安全事宜。针对在当地的自由行旅客，启动了“微领队”和“全球旅行SOS”支援服务，旅客可以通过微信或者携程App寻求帮助。此外，相关旅客及旅客家属均可通过携程官方客服电话10106666与携程取得联系或求助。

3、驴妈妈第一时间启动应急预案

驴妈妈旅游网第一时间启动应急预案，承诺所有已经预订九寨沟门票、当地酒店、景+酒国内长线的未出行订单，均可以在驴妈妈旅游网或致电客服热线（1010-6060）申请无损全额退款。驴妈妈旅游网负责人表示，游客的安全最重要，后续会持续关注地震情况，及时为游客提供帮助。

4、航司发布免费退改签公告

地震发生后，多家航空公司发布免费退改签公告，并有航企表示已启动应急救援，若有需要，会服从调配和安排派遣救援飞机前往灾区。

据国航消息，国航关注到九寨沟地震消息后立即启动应急响应，在北京总部和位于成都的西南分公司分别成立了应急指挥和保障小组，并及时与国航九寨营业部取得了联系，协调后续航班保障，目前国航九寨营业部正有序开展工作。地震发生后，在确认九寨机场道面完好及机场导航设备设施工作正常后，8月8日九寨沟地震发生28分钟后，国航CA4393（九寨-广州）航班于21:47起飞，空客A319飞机搭载119名旅客于8月9日00:11安全落地。这是地震发生后从九寨机场起飞的第一个航班。

此外，四川航空、南方航空(11.890,?0.72,?6.45%)、祥鹏航空、金鹏航空、西部航空、山航、西藏航空、春秋航空(38.900,?0.11,?0.28%)、海航、成都航空等航司，都发布了免费退改签通告。

国家旅游局对旅行社作出要求

1、各旅行社向昆明市旅游部门上报在四川九寨沟地震灾区旅游团队数，报联系游客及安全情况，是否有返程，暂未查实所属旅行社有游客滞留灾区的旅行社也应执行“零报告”制度。

2、启动应急预案，取积极措施保证团队游客及导游的旅游安全，及时调整行程安排游客返程。

3、对近期前往四川九寨沟的团队做好推迟、劝退等处置工作。

三条途径办理九寨沟景区退票

为保证游客游览安全，九寨沟景区从8月9日起停止接待游客。具体接待游客时间另行通告。已经预订和购买景区8月9日入园门票车票的游客可以通过如下方式办理退票业务：

1、网订8月9日入园票务的游客可通过阿坝文旅票务预订网站://.abatour办理退票；

2、现金和自助售票机购买8月9日入园票的游客可在景区沟口售票厅、阿坝文旅（成都市一环路西一段望仙场街一号百花商务楼三楼，咨询电话028-87364878）办理退票；

3、现金和自助售票机购买8月9日入园票已离开景区的游客可把当日入园票附号邮寄至：四川省阿坝州九寨沟县漳扎镇九寨沟管理局票务处，经核实无误后退回票款。

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出 经验 教训，以便于更好的做好下一步工作。下面是我给大家精心挑选的 工作 总结 ，希望能帮助到大家!

做好旅游工作总结篇一

20__年转眼过去了，一年来付出了收获了，做错了知道了，风风雨雨忙忙碌碌。为了来年的工作有个方向，真的值得坐下来好好总结一下。

投身旅游这个事业已经8年了，8年了，抗战都可以结束了，可是我们的事业距离我们的梦想还很远。我常常自责自问：为什么自己总是会迷惘?能不能再快点?专家来了，我们听了人家的讲课，总是觉得飘飘忽忽把握不住，同行到一起也会总结，但总是观点太多办法太多最后觉得一切就像没说。

于是我们先是去了一趟桂林和张家界，又在 元旦 的第一天踏上了火车，到了武汉，找到了今年认识的一家组团社老总座谈，一路走一路思考，觉得自己真的好像明白了很多。

我们要对旅行社这个行业做一次认识，旅行社不是人贩子，不是二道贩。他是这样一个组织：能带给广大游客一个充满新奇快乐幸福安全的旅游体验的组织机构，你做到了，游客就会高高兴兴的打开钱包，你就是个称职的旅游经理人。这个过程中大多环节由地接社来负责落实，所以地接社的重要性一点不比组团社差。有的旅行社说组团社是上游，人家不给地接社发团就地接社饿死了，这些想法真的不对。大家都会在淡季的时候去做外联去开拓市场，是不是很多时候觉得组团社的经理总是对自己的宣传彩页呀还是行程安排以及报价总是不屑一顾?为什么呢?不是人家不礼貌不专业，是自己的东西对人家来说就是垃圾，没有用处。商人的眼光很敏锐的，他们不会放过对自己的生意有促进的任何机会，他也不想把时间多浪费在一个对自己无益的陌生人身上哪怕一秒。可如果你说：你好经理，一，我现在手里有几条精品线路。够新颖独特，科学合理，并且富有竞争力，您感兴趣吗?二，经典常规的线路如果您要和同行竞争，和我合作，我敢保证您一定拿下，顺利签约。够了吗?够了，组团社经理每天不就是想着这些事情吗?他会给你倒杯茶，请上座，愿听其详。拿你当他贵宾。敢这样给组团社承诺需要自己在家练好内功，一定要去挖掘自己的亮点，提高自己的实力，人有的我优，人无的我有，自己把吃住行游购娱每个环节好好打量一番，看自己能在哪些方面再做的好一点，对了好一点不行，只有好的不是一点你才会脱颖而出。只有这样替组团社着想的地接社，才会挺起腰杆不求人才会被组团社认可接受。双方真正的成为互惠互利的合作伙伴。

大家常抱怨组团社压价，组团社抱怨客人压价，最后追根求源大家一致认为问题出在游客身上了，我不认同。现在老百姓小到买个蔬菜也会选择绿色无污染的菜，大到在网上不厌其烦的比较各种轿车的性价比，大家是不是低估游客的智商了?山寨版的手机很仿真，但消费者却就是不认账，即使真的需要买，也会抱着图一个便宜，一再的砍价，相反那些品牌机就是一分钱不便宜照样卖得火爆。所以不管组团社还是地接社都需要去开发有竞争力的产品，总是去仿制别人的组团社以及地接社终究会被市场淘汰，并且这个速度会越来越快。我们国家南方那些城市不都正在面临产品亟待升级的窘境吗?低价注定不够，市场需要高质。

我们常常还面临一个问题，很多想法不错，却没有把它落实实施，大家把它推托到找不到高素质的人才上面来，旅行社需要一个精干的团队，有创意有干劲的朝气蓬勃的一群业务骨干是一家旅行社的生存根本。这又是个需要我们思考的新课题，但我相信通过发现，培养，管理，到最后留得下人才是大多数企业的不二选择。既然对公司这样重要，那就值得我们这些人拿出十二分的精力去做这些事情。

我们的云台山可以在全国这么多同类景区中脱颖而出，成为山水景区的一匹黑马，是他有自己独有的品味，独有的区位优势，创新的宣传方式，创新的营销理念和服务理念，才吸引来了大江南北和世界各地的游客来一睹她的芳容，并且留下他的脚步，选择在云台山如画如诗的美景里度过自己期。我们四联也能做到，一份付出一分收获，相信通过我们的努力和智慧，一定会取得更好的成绩。

做好旅游工作总结篇二

今年以来，为增强全市旅游产业质量意识，提高全市旅游产业质量总体水平，进一步提升全市旅游产业整体素质和竞争力，树立__旅游良好形象，促进全市经济健康发展，我局认真贯彻落实《旅游法》和《关于促进全市旅游业创新发展的意见》、《__市旅游业创新发展三年行动》，结合“四个城市”建设要求，科学编制旅游规划，加快重点项目建设，注重产业融合，认真开展旅游市场，努力加大行业监管，使全市旅游服务质量不断提升、旅游市场秩序明显改善、游客满意度大幅度提升。截止今年9月份，全市共接待游客460多万人次，同比增长11.3%。

一、明确任务，突出工作重点

我们坚持突出硬件、软件两个重点环节，深入落实年初确定的重点工作任务。

一是科学编制旅游规划，发挥规划引领作用。立足全市旅游实际，围绕全域旅游示范区创建工作，先后编制了《全域旅游发展概念性规划》、《重点镇村乡村旅游概念性规划》和东方桃海、绪泉田韵乡村旅游、合力生态牧业小镇等重点旅游项目建设规划。根据发展规划，我局迅速制定了全域旅游示范区创建 工作 ，梳理任务，明确责任，部署落实，形成了全民动员、全员参与、全域创建的良好局面。扎实推进规划融合、景区建设、市场规范等工作。

二是加大重点项目建设，提升综合服务功能。今年市里共确定了20个重点旅游项目，目前已完成投资10.71亿元。其中新建项目6个、续建项目6个、老景区改造提升项目3个，新策划和招商项目5个。我局积极配合协调有关镇和部门，加快推进了__酒地、__古火山国家森林公园、__乡情、__庄园、__桃海、__子樱花谷、__合力乡间牧场、__景区提升、__山及__湖改造提升等重点旅游项目的开发建设。通过重点项目的实施，不断提升全域旅游服务功能。

三是打造农家乐示范村，助推乡村旅游提档升级。按照“实现干净整洁、完善基础设施、保持田园风光、绿化村落庭院、突出特色 文化 ”的要求，结合全市开展的“美丽乡村”等活动，把农家乐示范村建设作为乡村旅游工作的重点和突破点，在成功打造张家宅、落鸦石官庄、小麦峪、南官庄、鲁家哨等农家乐示范村的基础上，今年对农家乐示范村、乡村旅游示范点，集中进行了房屋改造、村庄道路绿化等基础设施建设工作，切实规范农家乐经营行为，提高旅游服务质量，营造诚实守信和放心旅游的乡村旅游环境，努力推动乡村旅游产业健康、快速发展。目前，农家乐示范村经营业户达到120家，示范村年接待游客40多万人次，旅游综合收入4000多万元，已有4家农家乐被国家旅游局授予“中国乡村旅游金牌农家乐”，有12家农家乐被省旅发委授予“山东省好客人家农家乐”。今年以来，全市乡村旅游共接待496万人次，同比增长了12%。乡村旅游给农民带来了实惠，已成为全市一个新的经济增长点。

二、融合提升，筑牢产业优势

积极发挥产业优势，大力实施新旧动能转换工程，围绕旅游产业全要素，推动旅游与 其它 产业融合发展，进一步放大旅游效益。旅游与文化融合，建成了__酒地、博雅书画城等新项目;旅游与市体育融合，组织举办了第34届__国际风筝会“__风筝大赛”、“__酒地杯”__200公里不间断骑行选拔赛及摄影大赛、“绿色骑行?健康__”自行车比赛等活动;旅游与农业融合，扶持发展了一批主题特色鲜明、产业融合度高、带动能力强、综合效益大的休闲农庄。截止目前，已有30多个休闲农庄开工建设;旅游与畜牧业融合，开发建设了山东省畜牧旅游示范点——郚山镇合力生态牧业小镇。同时，立足我市安全优质的农产品，以“__农耕”为主打品牌，开发了一系列特色旅游商品;旅游与互联网融合，灵活运用网络新媒体进行宣传，扩大影响力，凝聚人气，提升卖点。利用“潍V”云服务平台等推进智慧旅游城市建设，__山、__酒地等景区已加入云服务平台，全市4A级旅游景区人员密集区已实现 无线网络 覆盖。积极组织旅游企业入驻电商平台，组织我市百家旅游企业入驻八喜旅游网，启动“十万市民游乡村”活动。

三、强化督查，提高服务质量

一是开展旅游市场。严格贯彻落实《旅游法》、《__省旅游管理条例》、《旅游安全管理暂行办法》等法律法规，结合全市 安全生产 大检查隐患大排查、“打非治违”等行动，按照“企业自查、行业检查、主管部门督查”的办法，坚持与联合执法相结合、区域管理与行业管理相结合、标本兼治与查处问题相结合的 方法 ，全方位、多层面对全市各旅游企业展开安全生产大检查。对各旅游景区主要检查突发应急预案演练，经营秩序混乱，服务质量差，危险地段警示牌设置、防火安全，以及景区项目、游乐设备设施的安全保障，游览车驾驶员和导游员的安全管理等情况;对各旅游饭店主要检查是否严格做到防火、防盗、防爆、防食物中毒，是否严格遵守消防和卫生管理法律法规制度，确保安全出口畅通以及消防设施设备完好;对各旅行社重点检查无证经营、超范围经营、未经许可经营出境旅游业务及“黑社”、“黑导”等扰乱市场秩序等行为。同时，加强企业安全生产标准化建设工作，按照安全生产标准化建设的要求一项一项抓落实，严厉打击各种安全生产非法违法行为，实施长效整治，抓紧抓好旅_业安全隐患自查自纠工作，对存在安全隐患的旅游企业，下达了限期整改 通知书 ，有效预防了旅游安全事故的发生。

今年以来，共出动执法人员50余人次，进行执法检查30余次，覆盖全市旅游景区10家、旅游饭店2家、旅行社和旅行社营业网点18家，下发整改通知书11份，现场整改问题8处。通过集中整治，营造了稳定和谐的良好旅游环境。

二是加大A级景区创建和旅游标准化力度。开展了全市旅游景区状况普查及A级景区系统填报。为完善旅游公共服务体系建设，下发了《设立游客咨询服务中心的意见》;开始实施旅游交通指示引导标识建设工程，在全市公路和国、省道将分别安装旅游标识牌40块，在北济青高速做了大型跨线桥 广告 和户外宣传牌5块，为 自驾游 游客提供导览服务。利用旅游官方微信公众平台，围绕吃、住、行、游、购、娱旅游六要素将全市旅游、精品线路、特色餐饮等内容全部进入微信公众平台进行宣传。__山营销中心实现网上预售、咨询、购票、商品订购等网上销售功能。__山景区以创新的经营理念，打造出了“情字风格、温式服务”的管理服务文化品牌。__古火山国家森林公园创4A级景区工作也在有条不紊的进行中。

三是拓展旅游宣传促销 渠道 。精心组织承办和协办了__山滑雪节、__首届全民春季趣味运动会、第二届旅游文化节、“爱上青山”杯赏樱花健走大赛等大型旅游节庆宣传活动，使更多的游客来我市观光旅游。同时，整合我市招商引资项目，制作了招商引资宣传片;通过__旅发委“天上风筝飞，天下__美”旅游品牌专题列车这个平台，精心设计制作小桌板贴、海报、动车天幕，全面展示__美丽风光和丰富的乡村旅游。另外，组织了百家旅行社走进__山“踩线”活动;联合青岛平度市旅游局，举办了秋季旅游市场推介会;邀请了希腊旅行商来__酒景区地踩线考察，广泛开拓客源市场。

四、加大扶持，激发发展活力

今年，制定出台了《旅游团队优惠奖励办法》，对为__输送优质旅游客源的市内外旅行社进行奖励。出台了《__市地热开发利用奖励办法》，对地热开发利用进行奖励。下发了《关于鼓励引导休闲农庄建设发展的指导意见》，对标准高、示范带动作用强，被评为三及以上的农庄进行奖补。

在实现奖励 措施 的同时，积极向上级旅游主管部门争取政策和资金扶持，已为__寿比南山乡村旅游综合体争取到__乡村旅游综合体项目，该项目奖补资金500万元;为和甫生态农场争取到__市农业旅游标杆示范点项目，获得奖补资金30万元;为__“绪泉田韵”乡村旅游规划、__合力牧场生态旅游规划争取到__乡村旅游项目规划，每个项目奖补资金20万元，共计40万元;已申请20__年旅游厕所专项奖补资金、省级资金共计53万元，其中中央资金9万元，目前资金已拨付到位。向省旅发委申报了__民宿石头屋、__酒地__小镇特色民宿、__人家农家乐、__乡情房车营地4个乡村旅游精品民宿，申请奖补资金共计49.5万元，项目已验收。已为__镇范山子村、__镇张家宅村，申报了省旅游重点扶贫村资金补助项目，每个项目奖补资金40万元。通过有关旅游扶持政策的实施，激发了旅游发展活力，有效拓展了旅游市场。

做好旅游工作总结篇三

明天是20__年元旦佳节。元旦过后，又将迎来中国人民传统节日—— 春节 。两节前夕，公司召开全体职工大会，欢聚一堂，辞旧迎新，共度佳节。首先，我代表公司董事会给前来参加庆祝活动的各位领导及全体职工拜个早年，祝大家新年、春节吉祥幸福，合家欢乐。

回顾即将过去的20__年公司全年工作情况，概括起来说：在董事会的正确领导下，全体职工团结一心，奋发努力，使__旅游事业更加繁荣兴旺，硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升，呈现出一派欣欣向荣的景象，令人深受鼓舞。20__年景区共接待国内外游客_人，公司全年营业收入、实现利税均比20__年有较大幅度增长，为地方社会经济发展，财政增收做出了应有的贡献。

一、 创新思维 结硕果

20__年公司董事会以创新思想为指导，以景区发展为目标，__开始从一个单纯的观光型景区向度景区逐步转变，开启了新的游线，新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设，提升整体服务水平，增强景区的综合竞争力。20__年建设的项目有：莲花度酒店、__万平米仙__会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金__。

二、文化产业方兴未艾，文化活动丰富多彩

__旅游景区在20__年被国家旅游局评定为5A级旅游景区，被国家文化部批准为国家文化产业基地。20__年度在党的十八届三中全会精神鼓舞下，景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。

1、20__年元月1日到5日，20__年7月10日到15日，我公司与中国摄影家杂志社合作，举办了两届__国际摄影周。每一届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去，争取经过数年努力，将这一文化活动打造成__旅游文化品牌而走向世界。

2、在文化产业发展发面，20__年__景区也有了较快发展，取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用，20__年景区共演出传统剧目“鄂尔多斯婚礼”_多场次，接待游客近_万人。

三、加强职工队伍建设，提高职工工资待遇，增强企业凝聚力

为适应__旅游事业蓬勃发展大好形势，公司董事会高度重视职工队伍建设，取了一系列积极措施。

1、由于景区服务项目增多，活动范围扩大，企业对用人数量有了较大的需求，为社会提供了更多的就业岗位。20__年公司新增职工_多人。其中招聘大中专 毕业 生达_多人，从兴安盟招工_多人。经过培养锻炼，有些职工已走上了公司部门负责人的领导岗位。

2、20__年公司根据自身经济实力的增长情况，大幅度提高了公司职工工资待遇和生活水平，平均每人每月增加_元。为此，公司全年员工工资增加支出_万元，公司又另外投入资金_万元用于职工奖励、、交纳医疗 保险 、组织员工外出旅游，公司发展成果汇集到每一个职工，极大的激发了职工的工作热情，增强了企业的凝聚力。

3、加强职工素质培训，提高职工服务意识和业务技能。公司利用多种形式对职工进行思想品德、文化知识等方面培训，提高职工公德意识和职业道德观念。20__年公司为职工建立了图书室、阅览室、健身房和 乒乓球 室，购置数千册优秀图书，丰富了职工业余生活，保障职工身心健康。

4、20__年全年工作中，公司各部门涌现出不少工作成绩突出的先进集体和优秀个人。今天将有_个先进集体和_个先进个人要受到表彰和奖励。他们为了公司事业的发展，刻苦学习、勤奋工作，在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。他们是大家学习的榜样和楷模。

四、谦虚谨慎、戒骄戒躁、继续努力进取

大家都还牢牢记得：公司未来的发展目标，是要通过全体职工的共同努力，把__景区建设成一个绿色、环保、节能、低碳型自然生态旅游区，实现景区由观光型向休闲度型景区的转变，成为国内外游客所选择的旅游目的地。为此，公司对20__年工作的总体部署有以下几个方面：

1、继续加大管理力度和投资力度，争取早日完成重大基础设施和服务项目的竣工使用。

2、贯彻落实党的十八届三中全会精神，加快景区文化产业建设。加快文化产业发展步伐，争取将其成为景区新的经济增长点。

3、进一步加强职工队伍建设，做好20__年职工招聘工作。须向社会广泛招聘员工，重点是招聘大中专毕业生和达旗当地农民工。

4、在新的一年里，公司要加强创建5A级景区的 领导力 量，做到组织机构健全， 规章制度 健全，5A建设作为长期和常态工作来抓。

5、继续加强企业内部管理，改善职工生活环境，提高工资待遇水平，把公司建设成为一个让社会羡慕的企业。通过我们自身不懈努力，公司经济效益也会越来越好。公司将根据企业经济实力增长不断改善职工生活环境，提高每个职工的生活待遇和工资水平，并加大对职工的培训力度，为职工营造一个良好的发展环境。

同志们：公司20__年各项工作得到上级认可，受到上级好评和表彰。在20__年，公司分别荣获市旅游局、工商局、达拉特旗旗委、鄂尔多斯总工会、授予的“诚信旅游企业”“、优秀基层党组织”、“五一劳动奖状”等光荣称号。又被自治区旅游局推荐为全国旅游系统先进单位。我们要倍加珍惜这些荣誉，化作鞭策和鼓励我们继续前进的强大精神动力。同志们：让我们紧密的团结在公司董事会的周围，同心同德，共同努力，聚精汇神搞建设，一心一意谋发展，我们的奋斗目标一定会实现，__旅游事业的明天一定会更加美好。

做好旅游工作总结篇四

今年对于“年轻”的__市__旅行社有限公司来说是成长和壮大的一年，也是迎接挑战、自我加压、探索旅游新课题的一年。回首过去的一年，我们在__市旅游局、禅城区旅游局的正确领导及相关科室部门的亲切关怀和鼎力支持下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。

一、内部改革脱胎换骨，队伍建设卓越成效

一个企业如果没有一支素质高，业务能力过硬的职工队伍，任何的先进管理都难以实现，发展和壮大更是无从谈起。在20__年是__市__旅行社有限公司内部改革卓有成效的一年。我公司在以专科旅游学校为新鲜血液，社会优秀资深旅游从业员为骨干，在短短一年内我公司从无到有，从小到大，至今已有干部职工100多人，使企业步入了飞速的发展轨道。

二、抢占__旅游市场占有份额

20__年全年我公司国内旅游收入达：72，216，776、00元。组织__游客出游119，529人次。并增设大沥、乐从、里水三个营业网点，在短短半年内营业网点增致10个，遍布__五区。

三、公司屡获殊荣，省内游屡创佳绩

我公司曾获珠江时报等媒体评为__欢迎外地品牌旅行社称号。且在旅游局的倡议下，每月均推出各款特色乡村游，全年组团出游累计过万人，并在20__年11月19日协同__日报旅游俱乐部等单位，同__旅、__旅一起成功组办了“__一环万人游”活动。

回顾过去的一年，我们取得了一些成绩，每一个发展和进步，都与各级旅游局相关领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的，但我们深知：工作中还存在很多不足，离广大游客的要求还有差距。新的一年，面临新的挑战和考验，我们将以：以文化带动旅游，以服务铸就品牌，以质量赢得市场，以创新引领业界的公司宗旨为指导，以专业专注，专家品质为工作指针，振奋精神，鼓足干劲，与时俱进，开拓创新，以高昂的斗志，饱满的热情，励精图治，为实现__市南湖旅行社有限公司业绩再攀新高而努力工作。

做好旅游工作总结篇五

今年，是礼州镇旅游发展极为丰收的一年。在市委、市的正确领导下，一年来，我们始终把经济发展与推进旅游有机结合，较好实现了年初人代会提出的建设目标，据统计，年礼州镇接待游客总量达到万余人次，实现旅游总收入达到余万元，将本镇旅游工作总结如下：

一、加强领导，强化党委对旅游工作的领导工作机制

镇党委一直重视礼州古镇旅游工作，年初领导分工时专门明确了主管领导和分管领导，积极挖掘礼州旅游发展潜力。

二、礼州概况

礼州自西汉武帝起就设苏县，距今已有2120__年的历史。它是古代南方丝绸之路上的一大驿站，是红军走过的地方。经过__多年的历史洗礼，古镇沉淀了悠久的历史文化。1995年，礼州镇被列为“省历史文化名镇”。

现存文物古迹有:①礼州文昌宫：位于礼州城外南街，建于清光绪甲申年(1884年)。坐东向西，宫宇气势辉宏，布局严谨，工艺讲究。纵三院，横三排，红墙筒瓦，古色古香。院中原修建有大理石镶嵌的“拜阅台”，左面钟楼阁下为“诵经厅”，右面鼓楼下为“习作室”，清末曾于此开办“亮善书院”。②西禅寺：是一组具有明代风格的建筑，山门、天王殿、观音殿、佛祖殿、地藏王殿、藏经楼等建筑就境而建、错落有致。西禅寺有4大看点：南丝绸之路遗迹——天灯阁、长征时同志下塌办公处、明清家具器物、特色素斋饭。③礼州会议遗址：1935年5月19日，等中央红军***居住在礼州土官庄(今田坝村七组)边家四合院，至今红军留下的 标语 依稀可见。5月21日，在礼州土官庄边家祠内召开了着名的礼州会议。会后，于当日下午18时发出“万万火急”的改道电令，正式确定了北上陕北的长征路线。正是在这次会议之后，具有重大历史意义的“长征”一词开始出现在红军的文件和宣传标语中。

三、以硬件投入带来旅游变化

在市委、市的大力支持下，积极争取资金对礼州西街和益民南街、益民北街的立面风貌进行改造，礼州古镇休闲文化广场修葺一新，为群众提供了休闲的场所。新建一个生态停车场。

四、开展旅游文化活动，丰富群众文化生活

1、在春节成功举办“到礼州逛庙会，过年味最浓的春节”为主题的庙会。将立足礼州古镇特点，通过春节年俗商品展销、风味十足的庙会小吃、别具一格的传统文艺、传统民俗表演和互动参与的益智游戏。用群众喜闻乐见、丰富多彩的形式，满足群众的文化需求，传承宗教文化、弘扬民族文化、打造文化品牌，增添百姓生活新视点，让人民群众欢度祥和、快乐、喜庆的新春佳节。《驼背拜年》代表礼州镇参加了市春节民俗表演。

2、积极组织队伍参加市举办的 端午节 龙舟赛。

3、以弘扬古镇文化为主线，以展示民俗风情为依托，紧贴古镇的传统特点，突出古镇民风、民俗的丰富内涵，营造喜庆、欢乐、祥和的节日气氛，丰富群众文化生活，推动经济持续、快速、健康发展。以“访千年礼州，览民俗风情，品古镇文化”为主题，在市财政局、旅游局、宣传部、卫生局、文体局、文管所、市农业局等单位的大力支持下，礼州镇成功举办第三届中国()名城古镇文化旅游节分会场活动。开展了民风民俗表演、古建筑古家具展示、旅游产品展销、特色小吃展示、啤酒竞饮活动、方言评书等活动，受到了当地群众和游客的一致好评。

一年来，我镇旅游工作虽然取得了一些成绩，但也还存在一些亟待解决的问题。

主要表现为：一是旅游开发是一个系统工程，仅凭乡镇、风景区的力量是莫及的。二是市、镇两级部门对旅游的支持、协作需要加强。

明年工作打算：办好礼州古镇庙会庆典活动，继续做好礼州古镇的宣传和打造以及利用红军军事会议遗址的优势进行红色旅游的宣传。

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